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안녕하세요 관리자입니다.
우선 이전 정비서비스에는 만족하셨으리라 사려되며,
자동차는 2만가지이상되는 파츠로 구성되어있으며,
고객이 원하는 부분에 맞춰 검진을 하고
그에따라 컨설팅해드립니다.
그날 방문시에는 실내 환경에 대해 불편함을
호소하시지 않으셨기에,
거기에 첫방문이셨기에 주기적인 소모품에 대한
매니지먼트 정비서비스를 통한 관리는 어려운
여건이었음을 말씀드리며,
원망하셨다니 안타깝군요!!
LPG차량도 엔진오일필터가 있으며,
이전 정비시 엔진오일을 교환하며
교환을 하였음을 말씀드립니다.
물론 엔진 에어클리너 필터도 교환하였지요.
에어컨필터는 엔진오일 교환과는 연관이 없는
파츠이기에 서비스상품도 아닌관계로 확인이
되지않았군요!
그럼 궁금증 해결되셨길 바라며,
저희 정통카는 정비의 차별화가 곧 멀리서 오신분의
수고에 보답하는것이라 사려되며,
퀄리티 높은 정비서비스를 받으시기 위해 먼곳도 마다않고
오시는것이라 알고있으며,
몇가지의 공짜에 만족하시기보다
차의 수명연장과 성능향상의 정비서비스를 통한 만족감이
더 중요하고 찾으시는 이유라 생각하며,
서비스질을 낮춰 무상서비스를 늘리는것보다 나으리라고 봅니다.
그럼 평안한 하루되시길.. |
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