좀 오해가 있으신듯 합니다... 관리자 2007-08-17 안녕하세요 관리자입니다... 훔... 처음에는 동우님의 답글을 읽고 당황했습니다.. 본인의 의도와는 다르게 글을 해석하시는 부분에 대해 잠시 의아해 하기도 하였으나, 고객의 입장에서 다시금 제글을 읽다보니, 좀 공격적이며, 한편으로는 자기방어적인 성향의 글로 해석이 가능하다는 결론에 도달하였습니다.. 잠시 고객의 입장을 역지사지의 자세로 임하지 못한점은 사과드립니다.... 허나, 답변글 하단에 아쉬운부분이 있을시 재점검해드리도록 하겠다는 글이 묻힌것이 아쉬울 따름입니다.. 이부분의 의도는 책임정비에 대한 의도였음을 밝힙니다... 다시금 정정하여 답글올린다 생각하시고, 동우님의 차량의 경우 엔진,미션,점화라인,연료공급계통부,충전회로의 총체적인 복합적 트러블로 인한 문제로 파악되었으며, 차량의 기본아이들시 전기적 부하발생시 진동발생에 대한 불편을 말씀하셨으며, 간단한 상담을 통해 현재 차량의 엔진,연료공급라인,점화라인의 복원을 통한 기초체력을 증진하고 나머지 시술은 경제적 부담으로 인해 차후에 하는것으로 결정하였으며, 시술하였습니다... 너무 부연설명이 긴듯하군요, 각설하고, 글을 통해서 설명하기에는 또 다른 오해와 불신의 여지가 많은듯 합니다.. 어려우신 걸음이라는것은 모르는 바 아니지만, 현재 재발된 사항에대한 재검진후 2차적시술이 필요로 하는지, 1차시술시 부족한부분이 있는지를 면밀히 검토하여, 저희가 작업한부분에 대한 하자가 있을시는 당연히 A/S조치해드리도록 하겠으며, 다시금 강조하지만 책임회피의 의도나, 동우님의 실수로 몰고가는 식의 답글을 올린것은 아니오며, 단지 저또한 포괄적인 동우님의 글을 잘못 해석하여 상담시의 정황적인 사항을 밝히는 글을 올렸다고 이해하시면 되겠습니다.. 모쪼록 오해와 불신의 마음 털어버리시고, 아픈애마를 치유하기위한 동반자로서 관계를 갖길 바라는 바 입니다... 그럼 여유되시는 날을 정하셔서 정비예약란에 예약하시거나, 연락 바랍니다.. 평안한 하루되십시요...